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WillSignal 개인정보 처리방침

시행일: 2026-07-31

WillSignal은 비활성 기반 비공개 메시지 전달 서비스입니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 어떤 개인정보를 처리하는지, 왜 처리하는지, 얼마나 보관하는지, 언제 제공하거나 이전하는지, 이용자가 개인정보 관련 권리를 어떻게 행사할 수 있는지를 설명합니다.

개인정보처리자(운영자)는 개인 개발자가 운영하는 WillSignal입니다. 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서는 WillSignal 운영자입니다.

1. 요약

WillSignal은 이용자가 선택한 수신자에게 전달할 비공개 메시지를 미리 작성할 수 있게 합니다. 이용자는 체크인을 통해 시그널을 유지합니다. 시그널이 꺼지면 이용자의 설정에 따라 메시지가 선택한 수신자에게 제공될 수 있습니다.

일부 메시지는 종단간 암호화 방식으로 잠글 수 있습니다. 잠긴 메시지의 본문은 잠금 이후 WillSignal이 읽을 수 없도록 설계됩니다. 다만 당사는 서비스 운영, 보안 및 지원에 필요한 계정 정보, 수신자 정보, 메타데이터, 로그, 동의 기록 및 기타 정보를 처리할 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보

당사가 수집하는 정보는 이용자가 WillSignal을 어떻게 사용하는지에 따라 달라질 수 있습니다.

계정 정보

수신자 및 지정 정보

친구 및 인맥 정보

메시지 내용 및 메타데이터

잠긴 메시지 암호화 정보

시그널 및 서비스 설정

기술, 보안 및 동의 증빙 정보

고객지원 기록

신고 기록

잠긴 메시지 본문은 종단간 암호화되어 있어 WillSignal이 읽을 수 없습니다. 잠긴 메시지를 신고하면서 그 내용을 함께 제공하기로 선택한 경우, 이용자는 WillSignal이 원래 읽을 수 없었던 내용을 자발적으로 제공하는 것입니다. 신고를 접수한다고 하여 WillSignal이 이용자의 다른 잠긴 메시지를 읽을 수 있게 되지는 않으며, 당사는 신고자가 보내기로 선택한 내용만 받습니다.

3. 필수 정보와 선택 정보

WillSignal 제공을 위해 계정 정보, 수신자 정보, 메시지 및 시그널 설정, 기술 로그, 동의 기록 등 일부 정보는 필요합니다. 필수 정보를 제공하지 않으면 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.

표시 설정, 선택적 프로필 정보 등 일부 정보는 선택 사항입니다.

4. 개인정보의 이용 목적

당사는 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.

당사는 기술적 동의 증빙 기록을 광고 목적으로 사용하지 않으며, WillSignal은 광고 또는 웹/제품 분석 도구를 사용하지 않습니다.

5. 잠긴 메시지와 잠기지 않은 메시지

잠긴 메시지의 본문은 잠금 이후 WillSignal이 읽을 수 없도록 설계됩니다. 수신함 암호와 복구 코드를 모두 분실하면 잠긴 메시지 본문은 복구할 수 없습니다.

이 보호는 잠긴 메시지 본문에 관한 것이며, 메타데이터나 기타 서비스 기록 전체에 동일하게 적용되는 것은 아닙니다. 당사는 계정 정보, 수신자 정보, 메시지 메타데이터, 전달 상태, 알림 정보, 로그 및 동의 기록을 처리할 수 있습니다.

잠기지 않은 메시지는 이용자의 설정에 따라 복구 및 전달이 가능하도록 서비스가 관리하는 키로 저장 시 암호화됩니다. 따라서 서비스 제공에 필요한 범위에서 WillSignal이 잠기지 않은 메시지 본문을 처리할 기술적 가능성이 있을 수 있습니다.

6. 수신자와 발신자 개인정보

이용자가 수신자를 지정하면, 당사는 이용자가 제공한 수신자 이메일 주소 및 관련 지정 정보를 처리합니다.

이용자가 특정 수신자에게 이름을 공개하지 않도록 설정한 경우, 당사는 서비스 화면과 전달 과정에서 해당 설정을 따르기 위해 노력합니다. 다만 이름 공개 설정은 보안, 악용 방지, 법령 준수, 분쟁 처리, 고객지원 또는 서비스 운영을 위해 필요하거나 합리적으로 필요한 처리를 제한하지 않습니다.

수신자는 계정 인증, 수신자 지정, 메시지 열람 가능 여부, 전달 또는 관련 서비스 활동에 관한 서비스 알림을 받을 수 있습니다. 이러한 알림은 마케팅 알림이 아닌 서비스 관련 알림입니다.

7. 서비스 알림과 마케팅

당사는 계정, 보안, 체크인, 시그널, 수신자, 전달 및 정책 관련 알림 등 서비스 이용에 필요한 알림을 보낼 수 있습니다.

WillSignal은 현재 마케팅 알림을 보내지 않습니다. 향후 마케팅 알림을 도입하는 경우, 관련 법령과 이용자의 수신 설정에 따라 허용되는 경우에만 발송하며, 이용자는 법령이 정하는 바에 따라 수신을 거부할 수 있습니다. 마케팅 수신 거부는 필수적인 서비스, 보안 또는 전달 관련 알림에는 적용되지 않습니다.

8. 제공 및 공개

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하거나 공개할 수 있습니다.

당사는 현재 광고, 분석 또는 마케팅 수탁자를 이용하지 않습니다. 변경되는 경우 본 방침을 갱신하고 법령상 필요한 동의를 받습니다.

9. 국외 이전

WillSignal은 미국에 위치한 클라우드 인프라(Amazon Web Services, us-east-1 버지니아 북부 리전)를 사용하여 개인정보를 저장하고 처리합니다.

필요한 경우 당사는 개인정보 국외 이전에 대해 별도 동의를 요청합니다. 항목별 세부 내용은 별도의 「개인정보 국외 이전 동의」에서 제공합니다. WillSignal이 개인정보처리자이며, Amazon Web Services, Inc.는 개인정보가 저장·처리되는 클라우드 인프라를 제공하는 사업자로서 WillSignal을 대신하여 그 지시에 따라 처리하고, 해당 정보를 자신의 목적으로 이용하지 않습니다.

10. 보유 및 삭제

당사는 본 방침에 설명된 목적에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 다만 법령상 더 긴 보관이 요구되거나 허용되는 경우에는 그 기간 동안 보관할 수 있습니다.

이용자가 계정 삭제를 요청하면 계정은 30일 동안 복구 가능한 삭제 대기 상태가 됩니다. 이 기간 동안 이용자는 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.

복구 가능 기간이 끝난 뒤에는 계정 데이터와 관련 콘텐츠를 삭제하거나 익명화합니다. 다만 법령 준수, 보안, 부정 이용 방지, 백업, 분쟁 처리, 세무·회계 또는 운영상 필요한 경우에는 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다. 운영 시스템에서 삭제된 정보는 암호화된 백업에서 정상적인 주기로 만료될 때까지 남아 있을 수 있습니다.

법령상 더 긴 보관이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고, WillSignal은 다음 보유 기간을 적용합니다.

11. 파기 절차 및 방법

개인정보가 더 이상 필요하지 않고 법령상 보관할 필요도 없는 경우, 당사는 저장 매체에 적합한 방법으로 해당 정보를 삭제, 익명화 또는 파기합니다.

데이터베이스 기록 삭제, 저장 객체 삭제 또는 만료, 필요한 경우 암호화 키 회전 또는 삭제, 로그 및 백업의 보관 기간 만료에 따른 삭제 등의 방법을 포함합니다.

12. 이용자의 권리

관련 법령에 따라 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 내보내기, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.

이용자는 앱 내에서 또는 admin.willsignal+privacy@gmail.com을 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.

당사는 요청을 처리하기 전에 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 법령상 보관이 필요하거나 허용되는 경우, 보안 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 경우, 또는 잠긴 메시지 암호화의 기술적 한계가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

동의 철회는 WillSignal 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리 또는 국외 이전에 대한 동의를 철회하는 경우, 당사는 더 이상 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

13. 쿠키, 로컬 저장소 및 SDK

웹에서 WillSignal은 로그인 상태 유지 및 설정 저장을 위해 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 광고 쿠키, 광고 식별자 또는 제3자 추적·분석 SDK를 사용하지 않습니다.

14. 보안

당사는 전송 구간 암호화, 저장 시 암호화, 접근통제, 최소권한 원칙 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다. 잠긴 메시지 본문은 종단간 암호화로 추가 보호되며, 잠금 이후 WillSignal이 읽을 수 없도록 설계됩니다.

이 설계에는 두 가지 한계가 있으며 이를 분명히 밝힙니다. 메시지 잠금은 WillSignal이 각 수신자에게 맞는 올바른 암호화 키를 제공하는 것을 전제로 하며, 현재 이용자가 수신자의 키를 독립적으로 검증할 수 있는 수단은 제공되지 않습니다. 또한 잠긴 메시지에는 발신자를 암호학적으로 증명하는 장치가 없습니다. 잠그지 않은 메시지는 WillSignal이 관리하는 키로 암호화되므로, WillSignal이 기술적으로 그 내용을 읽을 수 있습니다.

어떤 서비스도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 이용자는 계정 로그인 정보, 수신함 암호, 복구 코드 및 기기를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.

15. 미성년자

WillSignal은 거주 지역의 최소 연령(한국 만 19세, 그 외 지역 만 18세, 자세한 내용은 이용약관 참조) 미만 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 이용 자격을 충족하지 않는 경우 계정을 만들거나 WillSignal을 이용할 수 없습니다.

당사는 이용 자격을 충족하지 않는 이용자가 계정을 만들었다는 사실을 알게 된 경우 해당 계정을 정지하거나 삭제할 수 있습니다. 미성년자 계정 신고는 본인, 부모 또는 법정대리인이 admin.willsignal+privacy@gmail.com로 할 수 있습니다.

16. 개인정보 처리방침 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 앱 내 안내, 이메일, 변경된 방침 게시 등 합리적인 방법으로 안내합니다.

관련 법령상 동의가 필요한 변경에 대해서는 별도의 동의를 받습니다.

17. 문의

개인정보 관련 문의 또는 요청은 아래로 연락해 주십시오.